Gestion flexible des communications unifiées, création de rapports et diagnostic. Simplifiez la gestion quotidienne de vos communications unifiées pour vous concentrer sur le niveau d’adoption de vos collaborateurs, la qualité de l’expérience, l’accélération des migrations et la sécurisation des communications.
La solution Unified Communications Command Suite vous offre un moyen simple d’analyser les coûts, les niveaux d’adoption et les performances de votre environnement de communications unifiées. Avec cette solution d’analyse et de diagnostic des communications unifiées pour Exchange, Office 365, Skype Entreprise et Cisco Unified Communications Manager, la seule actuellement disponible sur le marché, vous pouvez :
Avant d’installer la solution Unified Communications Analytics, vérifiez que votre système répond à la configuration matérielle et logicielle minimale requise suivante :
Minimale : ordinateur quatre cœurs 64 bits
Minimale : 16 Go.
Pour connaître l’espace disque nécessaire pour les données collectées en fonction du nombre d’utilisateurs sur toutes les plateformes, consultez la fiche UC Analytics Deployment Sizing.xlsx qui se trouve sous Documentation dans le dossier autorun.exe.
Windows 7 (version 64 bits) ou version ultérieure -OU- Windows Server 2008 R2 (SP1) ou version ultérieure -OR- Windows Server 2012 ou version ultérieure -OR- Windows Server 2016
Internet Information Services (IIS) 7.0 ou version ultérieure
Pour plus d’informations sur la configuration requise, reportez-vous au Guide de déploiement de la solution UCCS - Analytics.
Microsoft .NET Framework 4.6 (version complète) ou version ultérieure
Pour recueillir les données d’abonnement des utilisateurs d’Office 365, vous devez disposer de la configuration logicielle suivante :
Java Runtime Environment (JRE) 64 bits 1.8 ou version ultérieure
Java Runtime Environment (JRE) 64 bits 1.8 ou version ultérieure
Liste des environnements minimaux pris en charge pour la collecte de données :
Pour accéder au site Web de la solution UC Analytics, utilisez l’un des navigateurs suivants :
Pour plus d’informations sur les droits et autorisations nécessaires pour configurer la solution UC Analytics et collecter des informations, reportez-vous au Guide de déploiement de la solution UC Analytics.
Processeur x86 ou x64, cadencé à 2 GHz minimum
8 Go
300 Mo sur le lecteur système pour l’application.
La base de données des rapports historiques requiert de l’espace supplémentaire.
Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de déploiement de la solution Unified Communications Diagnostics.
Des droits d’administrateur Windows local sont nécessaires sur l’ordinateur sur lequel la solution est installée. Pour obtenir la liste détaillée des autorisations requises pour utiliser la solution, reportez-vous au Guide de déploiement de la solution Unified Communications Diagnostics.
L’un des systèmes d’exploitation suivants :
REMARQUE : Pour exécuter des tests d’intégrité sur Office 365, vous devez installer UC Diagnostics sur un système d’exploitation 64 bits.
L’un des systèmes d’exploitation suivants :
REMARQUE : Si vous installez la base de données sur un ordinateur distant, assurez-vous que les connexions distantes sont activées sur le serveur SQL Server et que vous disposez des autorisations suffisantes pour créer/modifier la base de données.
REMARQUE : Si vous utilisez SQL Server Always On, vous devez avoir configuré un écouteur de groupe de disponibilité connecté au réplica principal. Pour SQL Server 2017, seuls les groupes de disponibilité déployés sur un cluster de basculement Windows Server (WSFC, Windows Server Failover Cluster) sont pris en charge.
Les logiciels suivants sont requis pour pouvoir exécuter les services de diagnostic (tests d’intégrité) sur tous les types d’environnement :
REMARQUE : Le logiciel MDAC 2.8 est fourni avec votre système d’exploitation. Si MDAC est désinstallé, vous ne pourrez pas exécuter la solution UC Diagnostics.
Si votre organisation est hétérogène et comporte des serveurs Exchange 2007, vous devez installer EMC 2007 Service Pack 2 ou ultérieur.
La version des outils de gestion Exchange installée sur l’ordinateur exécutant la solution UC Diagnostics doit correspondre à la version d’Exchange installée sur votre serveur Exchange. Par exemple, si Exchange 2007 Service Pack 2 est installé sur votre serveur Exchange, Exchange Management Console 2007 Service Pack 2 doit être installé sur l’ordinateur exécutant la solution UC Diagnostics.
Microsoft Outlook ne doit pas être installé sur le même ordinateur que MAPI CDO. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Microsoft à l’adresse suivante : http://support.microsoft.com/kb/266418. http://support.microsoft.com/kb/266418.
Vous pouvez télécharger Microsoft MAPI et CDO depuis le site Web de Microsoft à cette adresse : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42040
L’installation des rapports Web requiert :
Services World Wide Web ou Serveur Web (IIS)
Fonctionnalités de développement d’applications : ASP, ASP.NET, SSI (Server-Side Includes)
Sécurité : Authentification Windows
OU
Services World Wide Web ou Serveur Web (IIS)
Fonctionnalités de développement d’applications : ASP, ASP.NET 3.5, SSI (Server-Side Includes)
Sécurité : Authentification Windows
L’affichage des rapports Web requiert :
Configuration requise pour certains systèmes d’exploitation spécifiques :
Pour obtenir la liste détaillée des exigences ainsi que des autorisations et droits requis pour utiliser la solution, reportez-vous au Guide de déploiement de la solution Unified Communications Diagnostics.