安装UCCS - Analytics之前,请确保系统满足以下最低硬件和软件要求:
最低:四核64位计算机。
最少:16 GB。
如需预估收集所有平台上不同数量的用户数据所需的磁盘空间,请参见autorun.exe中“Documentation”(说明文件)下的UC Analytics Deployment Sizing.xlsx电子表格。
Windows 7(64位版本)或更高版本 - 或- Windows Server 2008 R2 (SP 1)或更高版本 - 或- Windows Server 2012或更高版本 - 或- Windows Server 2016
IIS (Internet Information Services) 7.0或更高版本
有关所需配置的信息,请参见“UCCS - Analytics Deployment Guide”(《UCCS - Analytics部署指南》)。
Microsoft .NET Framework 4.6(完整版)或更高版本
要收集Office 365用户订阅数据,必须符合以下软件先决条件:
64位Java Runtime Environment (JRE) 1.8或更高版本
64位Java Runtime Environment (JRE) 1.8或更高版本
以下是支持数据收集的最低环境版本的列表:
要访问UC Analytics网站,请使用下列浏览器之一:
有关配置UC Analytics和收集信息所需权限的信息,请参见“UC Analytics Deployment Guide”(《UC Analytics部署指南》)。
x86或x64处理器,最低运行速度为2 GHz
8 GB
300 MB(位于系统驱动器上),用于应用程序。
历史报告数据库需要额外空间。
有关详细信息,请参见“Unified Communications Diagnostics Deployment Guide”(《Unified Communications Diagnostics部署指南》)。
需要在安装了该产品的计算机上提供本地Windows管理员权限。有关运行UC Diagnostics所需权限的详情,请参见“Unified Communications Diagnostics Deployment Guide”(《Unified Communications Diagnostics部署指南》)。
下列之一:
注:要针对Office 365执行运行状况测试,必须将UC Diagnostics安装在64位操作系统的设备上。
下列之一:
注意:如果要在远程计算机上安装数据库,请确保在SQL Server上启用远程连接,并确保您拥有足够的权限来创建/修改数据库。
注意:如果您使用的是SQL Server Always On,则必须已配置连接到主副本的可用性组侦听器。对于SQL Server 2017,仅支持在Windows Server Failover Cluster (WSFC)上部署的可用性组。
要使诊断服务(运行状况测试)在任何环境下都可以运行,需要下列软件:
注:MDAC 2.8随附于操作系统。如果已卸载MDAC,则UC Diagnostics将无法运行。
如果您的企业安装了包括Exchange 2007服务器在内的多种服务器,则必须安装EMC 2007 Service Pack 2或更高版本。
UC Diagnostics计算机上安装的Exchange管理工具的版本必须与Exchange服务器上安装的Exchange版本相匹配。例如,如果Exchange服务器上安装的是Exchange 2007 Service Pack 2,则必须在UC Diagnostics计算机上安装Exchange Management Console 2007 Service Pack 2。
Microsoft Outlook与MAPI和CDO不得安装在同一台计算机上。有关详情,请参见以下微软知识库文章: http://support.microsoft.com/kb/266418。
您可以从Microsoft网站下载Microsoft MAPI和CDO,网址为:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42040
要安装Web Reports,需要具有下列软件之一:
万维网服务或Web服务器(IIS)
应用程序开发功能:ASP、ASP.NET、服务器端包含
安全保护:Windows身份验证
-或者-
万维网服务或Web服务器(IIS)
应用程序开发功能:ASP、ASP.NET 3.5、服务器端包含
安全保护:Windows身份验证
要查看Web Reports,需要使用下列软件:
特定操作系统要求:
有关运行产品的详细要求和所需权限列表,请参见“Unified Communications Diagnostics Deployment Guide”(《Unified Communications Diagnostics部署指南》)。